1. üldsätted
1.1. Käesolevad müügitingimused kehtivad Valge kuu OÜ (edaspidi Müüja) veebipoest kaupade ostmisel.
1.2. Müüja juriidilised andmed:
Valge kuu OÜ
Registreeritud Eestis (reg nr 14492171)
Aadress: Rohu 58a, Pärnu 80038
E-post: valgekuu@gmail.com
1.3. Veebipoest ostu sooritades kinnitab Klient, et on tutvunud müügitingimustega ja nõustub nendega.
2. hinnad ja maksmine
2.1. Kõik veebipoes kuvatud hinnad on eurodes.
2.2. Müüjal on õigus hindu muuta. Kui tellimus on esitatud enne hinnamuudatust, kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud hinda.
2.3. Maksmine toimub Maksekeskuse vahendusel. Makseid töödeldakse turvaliselt vastavalt makseteenuse pakkuja tingimustele.
3. tellimuse esitamine
3.1. Tellimuse esitamiseks lisab Klient soovitud tooted ostukorvi ja vormistab tellimuse.
3.2. Leping jõustub hetkest, mil Müüja saadab Kliendile tellimuse kinnituse e-posti teel.
3.3. Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui tellitud kaup on laost otsas või esineb muu takistus tellimuse täitmisel. Sellisel juhul tagastatakse Kliendile tema poolt eelnevalt tasutud summa.
4. tarne
4.1. Kaubad saadetakse Kliendile tema poolt valitud tarneviisi kaudu:
-
Omniva
-
DPD
-
Venipak
-
Unisend
-
Järeletulemine Pärnus (kokkuleppel)
-
Kohale toomine kulleriga Pärnu piires (kokkuleppel)
4.2. Tarnekulu kuvatakse tellimuse vormistamisel.
4.3. Tarneaeg sõltub valitud tarneviisist ning kuvatakse tellimuse esitamisel.
5. taganemisõigus
5.1. Kliendil on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
5.2. Taganemiseks tuleb esitada kirjalik avaldus e-posti teel: info@viktoriaschmidt.eu
5.3. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
5.4. Müüja tagastab raha 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest.
5.5. Tagastamisega seotud kulud kannab Klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on defektne või vale kaup.
6. Tootja grantii
6.1. 6-kuuline tootjapoolne garantii kehtib järgmistele tootmisvigadele: defektsed õmblused, materjali kahjustused.
6.2. Kliendil on olemas seadusest tulenev 24-kuuline pretensioonide esitamise õigus.
6.3. Vahetusvõimalus kehtib juhul, kui toode ei ole kantud (kasutusjälgedeta) ning on originaalpakendis.
6.4. Garantii ei kehti vale hoolduse või kliendipoolse mehaanilise vigastuse korral.
7. pretensioonide esitamine
7.1. Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
7.2. Puuduse ilmnemisel palume võtta ühendust e-posti teel: info@viktoriaschmidt.eu
7.3. Pretensioonile vastatakse esimesel võimalusel, hiljemalt 30 päeva jooksul.
8. vastutus
8.1. Müüja vastutab otsese varalise kahju eest, mis on põhjustatud müügitingimuste rikkumisega.
8.2. Müüja ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud Kliendi süül või toote ebaõigest hooldusest / kasutamisest.
9. isikuandmete töötlemine
Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt veebilehel avaldatud privaatsustingimustele.
10. vaidluste lahendamine
10.1. Pooled püüavad lahendada vaidlused läbirääkimiste teel.
10.2. Kui kokkulepet ei saavutata, on Kliendil õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või kohtu poole.
10.3. Kliendil on võimalus kasutada ka Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi (ODR).
11. tingimuste muutmine
Müüjal on õigus müügitingimusi muuta.
Muudatused avaldatakse veebilehel ning kehtivad alates avaldamise hetkest.